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LinkedIn: Unternehmensseiten können jetzt Nachrichten schreiben und empfangen

Es gibt gute Nachrichten für Unternehmen auf LinkedIn, die die Qualität ihrer Kund:innenbeziehungen auf ein neues Level heben möchten. Denn LinkedIn ermöglicht es ab sofort ausgewählten Unternehmensseiten, Nachrichten von Usern zu empfangen – und ihnen auf ihre Anliegen zu antworten.

Nachdem es bislang nur ausgewählten Unternehmensseiten möglich war, Nachrichten von Usern zu empfangen und auf diese zu antworten, hat LinkedIn das Feature nun umfassend ausgerollt. Die Plattform erklärt:


"In unserer Community von mehr als 930 Millionen Fachleuten möchten wir es Vermarktern so einfach wie möglich machen, diese zukünftigen Käufer zu erreichen und diesen zukünftigen Käufern den Kontakt zu Marken zu ermöglichen. Deshalb beginnen wir mit der Einführung von Pages Messaging."


Das Feature soll zweiseitige Konversationen möglich machen – wenn User beispielsweise eine Frage über ein Produkt oder das Unternehmen an sich haben, können sie dieses nun direkt über die Unternehmensseite kontaktieren.


In Zeiten, in denen immer mehr Menschen nicht nur über Suchmaschinen, sondern auch verstärkt auf Social-Plattformen nach Produkten und Dienstleistungen suchen, wird Social Selling für Unternehmen immer wichtiger. Dabei geht es darum, potenzielle Kund:innen über soziale Netzwerke wie LinkedIn, TikTok, Facebook oder Instagram zu erreichen und durch den Aufbau einer Beziehung zu ihnen letztlich mehr Verkäufe zu generieren.


LinkedIn ermöglicht Unternehmensseiten jetzt den Empfang von User-Nachrichten – so geht’s

Unternehmensseiten auf der beliebten Business-Plattform können jetzt Anfragen empfangen und darauf antworten. Die neue Kommunikationsfunktion findest du im Admin-Menü der Unternehmensseite. In den Inbox-Einstellungen kannst du einen neuen Message Button aktivieren. In diesen Einstellungen kannst du außerdem auswählen, welche Themen LinkedIn-Nutzer:innen bei dir ansprechen können. Zwei Themen müssen ausgewählt werden. Du kannst beispielsweise aus den Themen „Service-Anfrage“, „Demoanfrage“, „Support“ oder „Karriere“ wählen. Nachdem du den Message Button aktiviert und die Einstellung gemäß LinkedIns Ansprüchen vorgenommen hast, erscheint ein „Message“ Button in deinem Profil. Den Posteingang findest du oben in der Leiste neben „Aktivitäten“. Mit einem Klick auf diesen gelangst du zu deinen Nachrichten.

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