Stories bei Instagram sind einer der schnellsten Wege zur Aufmerksamkeit der User. Jedoch gibt es bei diesem dynamischen Social-Media-Format auch einiges zu beachten.
Jeden Tag nutzen laut Instagram durchschnittlich 500 Millionen User Instagram Stories – eine Menge Potenzial für Unternehmen, um auf der Social-Media-Plattform gesehen zu werden. Der Fokus liegt dabei in der Regel auf unterhaltsamen, coolen Geschichten, die zur Unterhaltung beitragen. Damit die Storys, die nach 24 Stunden automatisch verschwinden, auch wirklich gelingen und auch finanziellen Mehrwert bedingen können, bedarf es einiger Vorüberlegungen.
Distanz überwinden: Ran an den Follower
Die Story ist häufig näher dran am Menschen als der Feed und kann deshalb eine stärkere Bindung schaffen – auch zu Marken. Die Unmittelbarkeit spielt dabei eine große Rolle. Entsprechend aufwändig gestalten große Influencer ihre Story, um mehr Personen zu erreichen. Ihr Vorteil: Sie sind unabhängig, da alles aus einer Hand kommt. Unternehmen brauchen hingegen angepasste, flexible Arbeitsprozesse und Teams, um regelmäßig hochwertige Stories zu veröffentlichen – und zwar noch spontaner, als es im Bereich Social Media ohnehin schon nötig ist. Wer nur alle zwei Wochen eine Story hochlädt, wird keinen Effekt in Sachen Follower-Zahl oder Interaktion mit den Nutzern spüren. Dabei gilt es zu beachten, dass Kommentare und Reaktionen zwar den Wert der Story erhöhen, gleichzeitig aber auch den Community-Management-Aufwand vergrößern.
Klare Messages und durchdachte Visuals
Die Qualität von Story-Beiträgen zeigt sich in Botschaft, Timing und Inhalt. Eine Story ist dann am wirkungsvollsten, wenn sie eine zur Zielgruppe passende, klare Message hat – und diese auch direkt vermittelt. In den ersten Sekunden entscheidet sich, ob der User dranbleibt oder seine Aufmerksamkeit zum nächsten Post wandert: 75 Prozent der Storys werden nicht zu Ende geschaut.Videos funktionieren dabei besser als statische Screens, da sie im Schnitt nicht so schnell weggetippt werden. Sie stützen die Key Message und haben häufig einen hohen Unterhaltungswert. Fast zwei Drittel der Instagram Stories bestehen aus mehr als einem Bild- oder Videoabschnitt– den sogenannten Story Frames.
Story versus Feed Post
Das Story-Format ist aus der Social Media-Landschaft nicht mehr wegzudenken. Allerdings spielen Storys auf vielen der mehr als 25 Millionen Instagram-Unternehmensprofilen noch eine untergeordnete, beziehungsweise lediglich ergänzende Rolle. Die meiste Reichweite erzielen Unternehmen immer noch mit Beiträgen im Feed. Unternehmen posten durchschnittlich 2,5 Stories pro Woche. Die Sichtbarkeit in der Instagram Community wird durch Stories allerdings nicht zwangsläufig erhöht, denn statistisch gesehen klicken immer die denselben fünf bis zehn Prozent der Follower diese Posts an.
Die Reichweite von Influencern nutzen
Eine weitere Möglichkeit mit Instagram Stories erfolgreich zu werben, ist die Zusammenarbeit mit Influencern: Diese haben bereits eine große Community sowie Reichweite, sind als Personen für viele Nutzer greifbar und glaubwürdig – und verstehen in der Regel ihr Handwerk. Um die eigene Zielgruppe zu erreichen und zu überzeugen, bedarf es allerdings der richtigen Personen.
Machen oder machen lassen – das ist hier die Frage
Stories können sich über unterschiedliche Wege rechnen. Je häufiger und zielgerichteter sie gepostet werden, umso mehr wachsen sie über die Ergänzungsrolle hinaus. Mehrere Stories pro Woche, die Einbindung von Video Frames sowie die Interaktion mit den Followern sind eine erste starke Basis für den Erfolg. Darüber hinaus sorgen Ads für eine höhere und präzisere Reichweite. Mit Influencer-Kooperationen wird das eigene Unternehmen bei der richtigen Auswahl der Multiplikatoren viel greifbarer für die Community und die Marke profitiert von der Authentizität der Influencer – nicht nur von deren Reichweite.
Es zeigt sich, dass klare Ziele und Botschaften den Kampagnen den nötigen Schwung verleihen und so wesentlich zum Erfolg der Marke bei der Community beitragen können. Deshalb gilt: Schauen, wie sich Instagram Stories in die Marketing- und Kommunikationsstrategie des eigenen Unternehmens einfügen lassen, Synergien nutzen und mit einem klaren Konzept an die Sache herangehen – das zündet, ob bei Ads oder native Stories.