Willst du neue Gäste anlocken und die Beziehung zu Stammgästen verstärken? Wir geben dir ein paar frische Ideen und unsere schärfsten Best-Practice-Tipps für dein Restaurant-Marketing.
Bist du auf der Suche nach neuen Wegen, um deine Gäste zu begeistern und deine Stammkunden enger an dich zu binden? Dann bist du hier genau richtig! Wir haben eine Fülle von frischen Ideen und unseren schärfsten Best-Practice-Tipps zusammengestellt, um dein Restaurant-Marketing auf Social Media auf das nächste Level zu bringen.
Zeig her, was sonst verborgen bleibt
Willst du das Vertrauen deiner Kunden gewinnen? Dann gewähre ihnen Einblicke hinter die Kulissen deines Restaurants! Zeige ihnen, was bei euch passiert, bevor das Essen auf den Tisch kommt. Hier sind einige heiße Tipps:
Aufnahmen der Drink-Zubereitung aus Sicht des Barmanns
Besonders spektakuläre Zubereitungen wie Flambieren
Ein Blick auf die Mitarbeiter beim Öffnen/Vorbereiten & Schließen/Nachhausegehen
Die Speisenvorbereitung und die Entstehung der Speisekarte
Ein Blick in die Küche oder Bar aus ungewohnten Perspektiven
Erzähle spannende Geschichten
Jedes Restaurant hat seine eigene Geschichte - teile sie mit deinen Kunden! Hier sind einige Ideen:
Die Geschichte des Kochs: Wie kam er oder sie hierher und was isst er oder sie am liebsten?
Die Geschichte deines Restaurants, Bistros oder Kaffees
Wo kommen deine speziellen Zutaten her? Teile die Herkunftsgeschichten deiner Produkte.
Stelle dein Team vor: Von Kellnern über Köche bis hin zu Lieferanten und Putzpersonal.
Zeige spezielle Küchenmaterialien mit traditionellem Bezug.
Sei emotional!
Nichts verbindet mehr als Emotionen. Teile persönliche Geschichten und Erlebnisse:
Teile persönliche oder unternehmerische Herausforderungen und wie du sie gemeistert hast.
Erzähle interessante Geschichten von Kunden - vielleicht hat eine Großmutter immer hier einen Kaffee nach der Arbeit getrunken?
Zeige Fotos von der Katze, die immer im Gastgarten sitzt - denn Niedlichkeit verkauft sich immer!
Teile Familienfotos und -geschichten, um eine persönliche Bindung aufzubauen.
Mache Werbung für Restaurantangebote und -aktionen
Nutze Social Media Plattformen, um über aktuelle Angebote und Aktionen in deinem Restaurant zu informieren und deine Follower dazu zu ermutigen, bei dir vorbeizukommen und zu genießen.
Teile positive Kundenbewertungen und nutzergenerierte Inhalte
Teile die positiven Bewertungen, Kommentare und Inhalte, die deine Kunden über dein Restaurant erstellt haben, um das Vertrauen in deine Marke zu stärken, die Glaubwürdigkeit deiner Marke zu erhöhen, das Engagement zu fördern und potenzielle Gäste zu überzeugen!
Biete Koch-Tutorials an
Nutze die Beliebtheit von Videoinhalten, um deinen Küchenchef in Aktion zu zeigen! Teile schnelle Kochanleitungen und Tipps, um das Interesse deiner Follower zu wecken und sie dazu zu ermutigen, deine Gerichte zu Hause nachzukochen.
Führe Wettbewerbe und Geschenkaktionen durch
Begeistere deine Follower mit unterhaltsamen Wettbewerben und Geschenkaktionen! Das fördert die Interaktion und belohnt deine treuen Kunden.
Halte Ask-Me-Anything (AMA) Sessions ab
Gib deinen Followern die Möglichkeit, Fragen zu stellen und Einblicke in dein Restaurant zu erhalten! Das fördert das Engagement und ermöglicht es dir, direkt mit deiner Community zu interagieren.
Unterstütze direkte Reservierungen
Mache es deinen Kunden leicht, einen Tisch in deinem Restaurant zu reservieren, indem du z.B. eine Schaltfläche "Reservieren" auf deinem Instagram-Profil hinzufügst. Das ist eine bequeme Möglichkeit für Gäste, ihre Pläne direkt aus der App heraus zu organisieren.
Du brauchst keine supergute Kamera oder Photoshop-Kenntnisse. Spontanität ist erlaubt! Und wenn dir wirklich nichts einfällt, lade deine treuesten Stammkunden auf ein Getränk ein - sie haben sicher einige Geschichten parat!
Wichtig ist vor allem, regelmäßig Beiträge zu teilen und authentisch zu bleiben. Dies ist der Moment für Inhalte, die kreativ, lustig und/oder persönlich sind. Also schieß los - ohne Scheu! Dein Social-Media-Marketing kann dein Restaurant auf eine ganz neue Ebene heben.